FAQ

Häufige Fragen unserer Neukunden

Im FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf die Fragen, die von unseren neuen Kunden am häufigsten gestellt werden.

Kann ich das Buchungssystem vor dem Kauf testen?
Ja, Sie können das System so lange kostenlos testen, wie Sie möchten, bevor Sie es produktiv nutzen. Der erste Monat der Nutzung ist zusätzlich komplett kostenfrei. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder Telefon.
Ist der Support inklusive?
Unser Support-Team ist jederzeit per E-Mail innerhalb der Geschäftszeiten erreichbar und unterstützt Sie kostenlos und persönlich. Es werden keine zusätzlichen Kosten für den Support berechnet.
Ist eine saisonale Nutzung des Buchungssystems möglich?
Ja, eine Nutzung ist flexibel nur für bestimmte Zeiträume, wie z.B. April bis Oktober, möglich. Kosten fallen nur während des aktiven Nutzungszeitraums an. Das System kann einfach und jederzeit pausiert werden.
Können bestimmte Funktionen auch außerhalb der Buchungssaison genutzt werden?
Ja, Funktionen wie Arbeitsdienst oder Newsletter sind ganzjährig nutzbar.
Wie wird der Preis für das Buchungssystem berechnet?
Für Vereine richtet sich der Preis nach der Anzahl der registrierten Mitglieder, unabhängig von der Anzahl der Plätze. Bei gewerblicher Nutzung, wie in Unternehmen oder Tennishallen, gelten andere Konditionen, die Sie unserer Preisliste entnehmen können.
Gibt es Besonderheiten im Preis für Vereine mit Tennishallen?
Vereine mit Tennishallen zahlen für eine ganzjährige Nutzung, also 12 Monate, und nicht nur für die Sommersaison.
Wie lange ist die Vertragslaufzeit?
Wir setzen auf Flexibilität ohne lange Vertragsbindung. Das System kann jederzeit zum Monatsende gekündigt werden.
Wie viele Administratoren können im System angelegt werden?
Die Anzahl der Administratoren ist unbegrenzt. Berechtigungen können individuell im System vergeben werden.
Gibt es eine mobile App?
Ja, die Nutzung unserer mobilen Apps für Android und iOS ist ohne Zusatzkosten inklusive.
Was benötigen wir für eine automatische Zutrittsteuerung?
Wir arbeiten mit führenden Anbietern zusammen und finden die beste Lösung für Ihren Verein. Kontaktieren Sie uns einfach.
Ist die Steuerung von Licht oder Heizung möglich?
Ja, wir bieten Lösungen für die Integration von Licht- und Heizungssteuerung an. Kontaktieren Sie uns einfach für weitere Informationen oder ein individuelles Angebot.
Wie ist das Buchungssystem erreichbar?
Das System ist über eine eigene Domain (z.B. platzbuchung.DOMAINNAME.de) oder über vereinsname.platzbuchung.de erreichbar. Für die App-Nutzung wird lediglich der Vereinsname benötigt.
Können Sponsoren im System hinterlegt werden?
Ja, Sponsoren können im System hinterlegt und im Buchungsplan angezeigt werden. Dies ist eine gute Möglichkeit, um Sponsoren zu präsentieren und das System zu refinanzieren.